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物业 PC 后台
浏览器打开即用，不用装客户端。小区房产、业主档案、收费账单、工单巡检、报表全部在这里。
物业费在 Excel 里算、报修在微信群里喊、门禁道闸停车各一套后台——四份数据、四个密码、零张准确报表。把收费、工单、巡检、停车、门禁与智能硬件收进一个平台，物业四个岗位和业主看到同一份数据。
物业费在 Excel 里算，催缴在微信群里喊；业主报修发张照片过来，修没修、谁去的、几天修好，没人说得清。年底对账，收费台账、工单记录、门禁数据三份表对不上，管理层拿不出一张准确的经营报表。
更麻烦的是门禁、道闸、水电表、充电桩各是一个厂商，各有一套后台。物业要开四个网页、记四套密码，数据永远不互通；换一个收费员，历史账单和欠费账龄就断档。
物业经理在电脑前，收费员在窗口，维修工在楼道里，业主在手机上——四个人看到的是同一份数据，不是四份互不相干的表格。
浏览器打开即用，不用装客户端。小区房产、业主档案、收费账单、工单巡检、报表全部在这里。
微信里缴物业费与停车费、在线报修、投诉建议、人脸开门、访客邀请、公告查看、房屋出租。
uni-app 一套代码同时出 iOS 与 Android：工单接单、巡检打卡、采购领用、投诉处理、通讯录。
门禁、道闸、充电桩、智能水电表、梯控、路灯、监控、门锁统一接入，设备在线率与告警一屏可见。
只需门岗的人车管控、不做物业收费与业主端时，可以单独看 出入口智能化管控；两者共用同一套门禁道闸数据，不做两套系统。
不是功能清单堆砌——每一行都能对应到物业某个岗位每天要干的活，上线后谁用、用来干什么，写清楚。
| 功能域 | 包含能力 | 主要使用者 |
|---|---|---|
| 小区与房产 | 小区、楼栋、单元、房屋、商铺与车位建立；面积与状态维护；批量导入 | 物业管理员 |
| 业主与成员 | 业主档案、家庭成员、租户；一户多房、一房多户；手机号与身份核验 | 客服 |
| 收费与账单 | 物业费、停车费、水电费、押金；固定费用、周期账单、临时费用、折扣减免；预存、退费、欠费催缴、电子收据与发票 | 收费员 |
| 报修与工单 | 业主在线报修、派单接单、完工拍照、业主评价；超时提醒；微信模板消息通知 | 维修班组 |
| 巡检与保养 | 巡检点与路线、扫码打卡、异常上报与整改闭环；设备保养计划与到期提醒 | 秩序 / 工程 |
| 停车与车位 | 车位与车辆登记、月卡与临停、包月续费、车牌识别放行、停车券发放 | 秩序 |
| 门禁与通行 | 人脸录入与审核、刷卡/二维码/人脸开门、访客预约与临时授权、梯控乘梯 | 秩序 |
| 物联网设备 | 智能水电表远程抄表与在线充值、充电桩、路灯、智能门锁、监控调阅 | 工程 |
| OA 与采购 | 采购申请与比价入库、物品领用、合同管理、考勤、投票、问卷、公告 | 综合 |
| 报表与决策 | 收缴率、欠费账龄、工单时效、投诉分类、能耗趋势；按小区与时间段对比导出 | 管理层 |
软件本身开源、不额外收授权费；三档报价包含环境搭建、数据迁移、硬件对接、培训与一年质保。实际项目按小区数量、户数与硬件点位核定固定总价，不按人天浮动加价。
4.98 万元起
单个小区，≤800 户，私有化部署
9.8 万元起
物业公司，2–10 个小区统一管理
18 万元起
10 个小区以上 / 全量物联网对接
| # | 增项内容 | 说明 | 参考价 |
|---|---|---|---|
| 1 | 追加小区数据迁移 | 房屋业主台账清洗、历史欠费与押金余额导入 | 6,000–15,000 元/小区 |
| 2 | 门禁或道闸对接 | 按设备品牌与协议工作量计，含人脸下发与通行记录回传 | 3,000–8,000 元/套 |
| 3 | 智能水电表接入 | 远程抄表、在线充值、欠费自动断电策略 | 60–120 元/点位 |
| 4 | 云托管 | 无自备服务器时由我们托管，含每日备份、监控告警与季度巡检 | 6,000 元/年 |
| 5 | 定制开发 | 新功能模块、第三方系统对接、界面改造 | 800 元/人日 |
| 6 | 短信通道 | 欠费催缴与工单通知短信，按运营商实时价 | 约 0.04 元/条 |
上述内容如需我方代采或代办，按实结算，不加管理费。
从合同生效且数据与服务器就绪起算。真实项目里，拖慢进度的从来不是装软件，而是历史台账不齐和硬件协议磨底——所以我们把这两件事放在第 1 阶段先摸清。
标准版
25 个工作日
约 5 周，单小区，数据齐全时最快 3 周
多小区版
35 个工作日
约 7 周，含跨小区权限与总部看板
集团版
50–70 个工作日
约 10–14 周，视硬件点位数量分批发
| 阶段 | 工作内容 | 历时 | 阶段交付物 |
|---|---|---|---|
| 1 需求与数据盘点 | 小区与楼栋清单、房屋业主台账、收费科目与历史欠费、现有门禁道闸水电表品牌型号与协议摸底 | 3 天 | 需求确认单、数据模板、协议摸底结论 |
| 2 环境部署与初始化 | 服务器与域名、数据库、后台与小程序发布、组织架构与角色权限 | 4 天 | 可登录的测试环境 |
| 3 数据迁移与规则配置 | 房屋业主导入清洗、押金与欠费余额、收费科目与账单规则、车位与月卡 | 5 天 | 数据核对单（双方签字） |
| 4 硬件对接与联调 | 门禁人脸下发、道闸放行策略、水电表抄表与充值、充电桩与梯控联动 | 5 天 | 联调记录、设备在线率清单 |
| 5 培训、试运行与验收 | 收费/客服/秩序/工程分角色培训、一个完整账期并行试运行、业主推广物料 | 8 天 | 培训记录、试运行报表、验收报告 |
阶段 1 与阶段 2 可并行；阶段 3 工期取决于历史数据完整度，数据缺口大的按增项延期；集团版按小区分 3–4 批上线，首批 8 周内可独立运行。
上述条件未在 T+1 前具备的，工期相应顺延。
换系统最怕「设备全部重装」。我们先摸底协议，能对接就不换硬件；确实不开放的，只换关键一件，不让整套重来。
| 设备类型 | 对接方式 | 平台侧能力 |
|---|---|---|
| 门禁（人脸 / 刷卡 / 二维码） | 海康、大华等主流厂商 SDK 或 HTTP 接口 | 人脸下发与审核、通行记录回传、临时授权与失效 |
| 道闸与车牌识别 | 臻识、华夏等主流厂商，支持继电器与串口联动 | 月卡/临停/免费放行策略、远程抬杆、进出记录 |
| 智能水电表 | 主流表厂 485 总线或 MQTT 上报 | 远程抄表、在线充值、余额提醒与欠费策略 |
| 充电桩 | 两轮与四轮主流品牌开放接口 | 扫码充电、计费规则、分成与使用统计 |
| 梯控 | 主流梯控板卡，串口或网络对接 | 刷卡/人脸乘梯、访客临时楼层权限 |
| 监控 | 需与现有监控平台（NVR/国标平台）对接 | 平台内调取实时与历史画面，与工单、告警关联 |
| 智能门锁 | 主流门锁厂商开放平台 | 密码/指纹下发、远程开门、开门记录留痕 |
具体支持型号以现场协议摸底为准；协议不开放时用协议转换网关，费用按增项计，不在施工中临时加价。
私有化版本交付完整源码、数据库结构与部署脚本，附二次开发文档；不做代码加密，后续更换服务商不影响系统运行。
自验收合格之日起计，缺陷免费修复；上游开源版本的安全补丁与功能更新同步。远程 2 小时响应、需现场处理的 24 小时到场。
质保期满后按合同额签年度运维，含版本升级、每日备份、季度巡检与 7×12 响应；新增定制开发另计，不重复收授权费。
提供小区数量、户数、现行收费标准、门禁道闸水电表品牌型号，我们直接出一份和上面同口径的报价与工期计划，含数据迁移清单。